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住信SBIネット銀行のサービスが便利にご利用いただけるアプリです・起動してすぐに残高(代表口座 - 円普通)と入出金明細が確認できます・パターン、PINコードからお好みの方式でログインできます・入金や振込受付、セキュリティに関するお知らせなどをリアルタイムに通知します
住信SBIネット銀行について
・お引出し、他行宛お振込みの手数料が最大月15回無料・ネット銀行ならではの好金利を実現・全国のATMでお引出し、お預入れが可能・24時間365日利用可能・Visaデビット対応!Visaマークのあるお店で現金感覚でお買い物できます
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主な機能
・かんたん残高照会
アプリを起動するだけで残高(代表口座 - 円普通)と直近10件までの入出金明細が確認できます。かんたん残高照会のオン/オフは初期設定時、かんたん残高照会画面(オフのみ)、アプリ設定画面からすぐに切替えることができます。
・クイックログイン
お客さまが最も慣れた方法でログインいただけるように、パターン、PINコードの2種類の認証方式をご用意しました。初期設定時にユーザーネームとWEBログインパスワードでログインすると、以降はお好みの認証方式でご利用いただけるようになります。
・リアルタイムな通知
銀行からお客さまへの重要なお知らせ、入金や振込受付などのお取引情報をリアルタイムに通知します。通知のオン/オフは初期設定時、アプリ設定画面から切替えることができます。※電波や機種、その他お客さまのご利用状況などによって、通知が受取れないことがあります。※重要なお知らせ通知は当社のセキュリティ対策として、オフにすることはできません。
・充実のお取引機能
お振込やお振替はもちろん、口座開設から住宅ローンのお申込みまでこのアプリ上で行えます。
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ご利用いただけるサービス
・振込/振替・残高照会/入出金明細/ポイント/スマートプログラム・お客さま情報照会・変更・円定期預金/仕組預金・カードローン(お申込み・お借入れ・随時返済など)・住宅ローン(お申込みなど)
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よくある質問
・画面が崩れてしまって利用ができません
通信量制限などの理由で、回線速度が低い状態で本アプリを使用すると、レイアウトが崩れる事象が確認されています。通信環境の良い場所でご利用いただけますようお願い申し上げます。また、充分な速度が出ているにも関わらず、レイアウトが崩れてしまう場合は、お手数ですが当社カスタマーセンターへお問い合わせいただけますと幸いです。
・パターン/PINコードを忘れてログインできません
クイックログインを連続して失敗するとアプリが初期化され、再度設定することができます。
・スマート認証の「ログインロック機能の設定」がONになっていても、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行)は利用できますか?
スマート認証の「ログインロック機能の設定」がONになっていた場合、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行)をご利用いただけません。ログインロック機能を解除してアプリをご利用ください。
・スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行)を利用していますが、スマートフォン(携帯電話)をなくしました。どうすればいいですか?
WEBサイト・テレフォンバンキングより、ただちにパスワードの変更(再設定)手続きをしてください。お手続きが完了すると、スマートフォンアプリ(住信SBIネット銀行)は起動時にリセットされるようになり、悪意ある第三者による不正利用を防ぐことができます。
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ご注意事項
・かんたん残高照会で表示されるのは預金総額ではなく、代表口座円普通預金の残高です。定期預金や目的別口座、SBIハイブリッド預金の残高は反映されません。・端末等により動作等に一部制約が発生する場合があります。
・お客さまが当社WEBサイト上で設定した各種パスワードに¥(円マーク)をご使用の場合、スマートフォンによっては¥が取扱えない場合があります。その場合は、¥の代わりに\(バックスラッシュ)を入力ください。
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お問合せ
アプリについてのお問合せは、当社WEBサイトの「お問合せ」ページより承ります。
スマートフォンからhttps://www.netbk.co.jp/sp/NBGate/p900501CT/PD/inquiry
パソコンからhttps://www.netbk.co.jp/wpl/NBGate/i200801CT